FAQ

1. Jaka jest dopuszczalna masa zawodnika?

Piasty są zaprojektowane z optymalnym współczynnikiem pewności i nie ma ograniczeń wagowych zawodników. Oczywiście osoby uprawiające turystykę rowerową przewożące towary o masie przekraczającej 200 kg powinny się kontaktować z działem technicznym w celu uzgodnienia obszaru zastosowania.

2. Jaka jest gwarancja na piasty?

SOUL-KOZAK udziela 2 lata gwarancji od daty sprzedaży na zakupiony sprzęt dla pierwszego użytkownika.
SOUL-KOZAK zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie sprzętu pod warunkiem, że będzie on użytkowany zgodnie z przeznaczeniem.
W przypadku wystąpienia w okresie gwarancji uszkodzeń lub wad materiałowych, SOUL-KOZAK zapewnia bezpłatną naprawę, którą w jego imieniu wykonują punkty sprzedaży.
Gwarancja traci ważność w przypadkach:
- upływu terminu gwarancji
- wad powstałych podczas transportu, magazynowania, wypadku
- samodzielnej naprawy przez użytkownika
- nieprzestrzegania zasad prawidłowej eksploatacji zawartych w instrukcji obsługi
- modyfikacji
- dokonywanie napraw w nieuprawnionym serwisie
Gwarancja nie obejmuje części składowych komponentów ulegających normalnemu zużyciu i degradacji, takich jak: łożyska, uszczelki itp.
Kolory:
Jednorodność koloru nie jest gwarantowana. Komponenty pokryte powłoką anodową mogą blaknąć pod działaniem promieni słonecznych. Jest to naturalna cecha powłok anodowych.

3. Czy istnieje możliwość dostosowania przedniej piasty qr 9mm na sztywną oś 9mm?

Od końca lutego 2013 jako nowość zostanie wprowadzona taka możliwość pojawią się również zaciski 9 mm sztywna oś.

4. Czy jest w ofercie piasta tylna MTB M-Netic na oś sztywną 12mm?

Tak, jest to piasta o symbolu 919-00.

5. Czy serwis piast wymaga nietypowego klucza do rozkręcenia i wymiany części zamiennych?

Do wymiany łożysk w piastach serii: 815-00, 819-00, 915-00, 919-00, 918-00, 921-00, 922-00, 923-00, 924-00, 925-00 niezbędny jest Klucz do piast 00.815.04.1.01.

Sklep internetowy Shoper.pl